退货和交换

如果您对收到的物品不100% 满意，我们会感到非常沮丧，我们很乐意接受大多数新物品在收到后15天内的退货。

1. 请在我们的网站上联系客户服务，指出您要退货的商品和原因。
2. 收到我们的退货说明后，请将要退回的物品与原始包装一起包装。
3. 把你的包裹送到当地邮局。
4. 大多数退货将在我们收到您的包裹后的5个工作日内处理，退款将提前到您的付款帐户。

返回条件

1. 您有15天的时间来决定一件商品是否适合您，如果您想退货或换货，请在交货后15天内联系我们。
2. 退回的物品必须与原始包装保持未使用状态。 我们不接受以任何方式磨损，损坏或更改的退回物品。
3. 我们不为退回给我们的包裹提供运费到付 (FTC) 服务。 退货将自费。
4. 请务必在发货前仔细检查您的退货。 我们不对非KONLLEN产品的退货负责。
注: 原运费和运费保证不予退还。
5. 自购买我公司正品之日起7天内，消费者在正常使用 (非人为损坏) 下，出现任何质量问题，凭购买凭证即可享受退换货服务。

6. 如果没有上述问题，我们会收到包裹，并将在24小时内退款。

回信地址

如果您希望将任何物品退回最近的退货地址，请联系我们的客户服务。 你会尽快收到回复。
注意: 请不要将您的退货寄到包裹上的地址。 那不是我们的回信地址，会影响您的回信处理。