Chính sách hoàn trả & hoàn tiền

Đổi trả


Chúng tôi rất tiếc nếu bạn không hài lòng 100% với các mặt hàng bạn nhận được và chúng tôi sẵn sàng chấp nhận trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận cho hầu hết các mặt hàng trong tình trạng mới.

1. Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trên trang web của chúng tôi, cho biết (Các) mặt hàng bạn muốn trả lại và lý do.
2. Sau khi nhận được hướng dẫn trả hàng từ chúng tôi, vui lòng đóng gói sản phẩm để được trả lại với bao bì gốc.
3. Bỏ gói hàng của bạn tại bưu điện địa phương.
4. Hầu hết các khoản hoàn trả được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được gói hàng của bạn và tiền hoàn lại sẽ được thực hiện trước vào tài khoản thanh toán của bạn.

Điều kiện hoàn trả

1. Bạn có 15 ngày để quyết định xem một món hàng có phù hợp với bạn không, nếu bạn muốn trả lại hoặc đổi hàng xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng.
2. Hàng trả lại phải ở trong tình trạng chưa sử dụng với bao bì gốc. Chúng tôi không chấp nhận hàng trả lại đã bị mòn, hư hỏng hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào.
3. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa để thu thập (ftc) cho các gói hàng đã trả lại cho chúng tôi. Việc hoàn trả sẽ được thực hiện theo chi phí của riêng bạn.
4. Hãy chắc chắn kiểm tra lại hàng trả lại trước khi vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc trả lại các sản phẩm không liên kết.
Lưu ý: phí vận chuyển và đảm bảo vận chuyển ban đầu không được hoàn lại.
5. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm chính hãng của công ty chúng tôi, người tiêu dùng có thể được hưởng dịch vụ đổi trả với giấy chứng nhận mua hàng nếu sản phẩm có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng khi sử dụng bình thường (thiệt hại phi nhân tạo).

6. Nếu không có vấn đề trên, Chúng tôi nhận được gói hàng và sẽ hoàn tiền trong vòng 24 giờ.

Địa chỉ trả hàng


Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi nếu bạn muốn trả lại bất kỳ mặt hàng nào đến địa chỉ trả hàng gần nhất. Bạn sẽ nhận được phản hồi sớm nhất có thể.
Lưu ý: Vui lòng không gửi trả hàng đến địa chỉ trên gói hàng của bạn. Đó không phải là địa chỉ hoàn trả của chúng tôi và sẽ ảnh hưởng đến việc xử lý hoàn trả của bạn.