返品 & 返金ポリシー

返品 & 取引所


あなたが受け取ったアイテムに100% 満足していない場合、私たちは不満を抱いており、新しい状態のほとんどのアイテムの受け取りから15日以内に返品を喜んで受け入れます。

1. 返品したい商品とその理由を示す、当サイトのカスタマーサービスにお問い合わせください。
2. 私たちからの返品指示を受けた後、元の梱包で返品するアイテムを梱包してください。
3. 地元の郵便局で荷物を降ろしてください。
4. ほとんどの返品は、パッケージを受け取ってから5営業日以内に処理され、事前に支払いアカウントに返金されます。

返品条件

1. 商品が適切かどうかを判断するのに15日があります。商品を返品または交換する場合は、配達から15日以内にご連絡ください。
2. 返品された商品は、元の梱包で未使用の状態である必要があります。 いかなる方法でも着用、破損、または変更された返品アイテムは受け付けていません。
3. 返送された荷物については、Freight To Collect(FTC)サービスを提供していません。 リターンはあなた自身のコストで行われます。
4. 発送する前に返品を再確認してください。 KONLLEN以外の製品の返品については責任を負いません。
注: 元の配送料と配送保証は返金されません。
5. 当社の本物の製品を購入してから7日以内に、通常の使用で品質上の問題 (人工的な損傷) が発生した場合、消費者は購入証明書付きの返品および交換サービスを楽しむことができます。

6. 上の問題がなければ、私達はパッケージを受け取り、24時間以内に払い戻します。

戻りアドレス


最寄りの返品先住所に返品したい場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。 できるだけ早く返信が届きます。
注:パッケージに記載されている住所に返品を送信しないでください。 それは私たちの返品住所ではなく、返品の処理に影響します。