Kebijakan Retur & pengembalian uang

Retur & penukaran


Kami puas jika Anda tidak 100% puas dengan barang yang Anda terima, dan kami dengan senang hati menerima pengembalian dalam waktu 15 hari setelah barang diterima untuk sebagian besar barang dalam kondisi baru.

1. Silakan hubungi layanan pelanggan di situs kami, menunjukkan item yang ingin Anda kembalikan dan alasannya.
2. Setelah menerima instruksi pengembalian dari kami, kemas item untuk dikembalikan dengan kemasan asli.
3. Lepaskan paket Anda di kantor pos setempat.
4. Sebagian besar pengembalian diproses dalam 5 hari kerja setelah kami menerima paket Anda, dan pengembalian uang akan dilakukan ke akun pembayaran Anda di muka.

Kondisi pengembalian

1. Anda memiliki waktu 15 hari untuk menentukan apakah item yang benar untuk Anda, jika Anda ingin mengembalikan atau menukarkan item, silakan hubungi kami dalam waktu 15 hari setelah pengiriman.
2. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi yang tidak terpakai dengan kemasan asli. Kami tidak menerima pengembalian barang yang telah dipakai, rusak, atau diubah dalam cara apapun.
3. Kami tidak menawarkan layanan pengiriman untuk pengumpulan (FTC) untuk paket dikembalikan ke kami. Pengembalian akan dilakukan dengan biaya Anda sendiri.
4. Pastikan Anda memeriksa kembali pengembalian barang Anda sebelum mengirimnya. Kami tidak bertanggung jawab atas pengembalian produk non-konllen.
Catatan: biaya pengiriman asli dan jaminan pengiriman tidak dapat dikembalikan.
5. Dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian produk asli perusahaan kami, konsumen dapat menikmati pengembalian dan pertukaran layanan dengan sertifikat pembelian jika produk memiliki masalah kualitas dalam penggunaan normal (kerusakan non-buatan).

6. Jika tidak ada masalah di atas, kami menerima paket dan akan mengembalikan uang dalam 24 jam.

Alamat pengembalian


Silakan hubungi layanan pelanggan kami jika Anda ingin mengembalikan barang apa pun ke alamat pengembalian terdekat. Anda akan menerima tanggapan sesegera mungkin.
Catatan: Mohon untuk tidak mengirimkan pengembalian ke alamat pada paket Anda. Itu bukan alamat Retur kami dan akan memengaruhi pemrosesan Retur Anda.