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Über Mehrwertsteuer und Zölle
Einfuhrsteuern und -zölle variieren je nach Land und können in Ihrem Wohnsitzland anfallen. Diese sind nicht im Bestellwert enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wann wird meine Bestellung versendet
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen. Sollte die Ware nicht vorrätig sein, kontaktieren wir Sie bezüglich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.
Über Versand kanäle
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Über Versand probleme:
Wenn Sie die Sendung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten oder wenn die Sendung zugestellt wurde, Sie aber nicht deren Eigentümer sind. Sollte Ihre Sendung bei der Ankunft beschädigt sein, öffnen Sie bitte nicht den Karton und entfernen Sie kein Verpackungsmaterial. Machen Sie ein Foto und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden uns umgehend darum kümmern und Ihnen eine Entschädigung zahlen.
* In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der voraussichtlichen Ankunftszeit zugestellt. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Den genauen Liefertermin finden Sie in der Sendungsverfolgung.